マリアは動物園で楽しみにしていた。母親と一緒に過ごせると思い込んでいたが、夢見た一日は徐々に悪夢に変わる。母親は突如としてマリアを園内に残し、友達の豪華なパーティーへと向かったのだ。用意された言い訳が囁かれながらも、何も知らないマリアは広い動物園で一人、ママを探す。悲しみと不安に包まれたマリアは、ついにスタッフに助けを求める。母親の帰りを待ち望んでいた彼女だが、その後、予想を遥かに超えた知らせが届く。母親はパーティーに向かう途中で交通事故を起こし、入院しているという。誰も来てくれない病院で彼女は孤独に苛まれた。そんな中、祖母は孫を守るために急ぎ動物園へ向かう。マリアは無事保護され、温かい手によって家へと帰る。その日の出来事は、家族の未来を大きく変えることとなった。母親は娘を放置したことへの代償を支払うことになる。家庭の絆は引き裂かれ、再び結び直されるまでには多くの時間と痛みが必要だった。